RESI

Lavoriamo con i principali corrieri espressi che operano in tutto il territorio nazionale ed europeo. Per ogni ordine ci avvaliamo del corriere migliore in base alle aree di consegna ed alla qualità del servizio offerto.

Il nostro sistema calcola le spese di spedizione in base ai prodotti e ai produttori scelti . Nel carrello troverai uno schema chiaro e sintetico del tuo ordine e la somma delle spese di spedizione, salvo i casi in cui ci sia la dicitura esplicita “Gratuito”.

Se ordinerai prodotti d​a diversi produttori potrebbero arrivarti diversi pacchi. Sarà nostro impegno cercare di far partire tutti i tuoi ordini nello stesso giorno, in modo che i pacchi vengano consegnati insieme da un unico corriere.

I prodotti acquistati sul sito verranno consegnati all'indirizzo da te indicato durante la procedura di acquisto.

I tempi di consegna medi sono di 2/3 giorni lavorativi a partire dal giorno di spedizione.

I tempi di evasione dell'ordine non rappresentato un obbligo contrattuale, e potrebbero allungarsi in funzione del numero delle richieste. Al momento della ricezione dell'ordine ti invieremo una e-mail di conferma, successivamente riceverai una seconda comunicazione contenente il codice tracking per poter essere aggiornato sullo stato della tua consegna

Sono previsti due tentativi di consegna da parte del corriere. Se tu non dovessi essere a casa al primo tentativo ti verrà lasciato un avviso. Alla seconda mancata consegna il pacco verrà posto in giacenza e bisognerà, quindi, contattare il corriere e richiedere la consegna che verrà effettuata dopo 24 ore. Nessuna responsabilità può essere imputata a Cantico D’Umbria in caso di ritardo di evasione dell'ordine o della consegna del pacco (art. 1510 C.C.).

Se hai problemi con il tuo ordine puoi scrivere a info@canticoumbria ed insieme troveremo la soluzione migliore. Se la merce dovesse risultare rovinata all'apertura del pacco ti suggeriamo di documentare il danno con alcune foto ed inviarle tramite e-mail sempre a info@canticoumbria.it . Nel caso in cui il danno sia visibile dall’esterno suggeriamo di rifiutare la consegna e di darcene pronta comunicazione corredata sempre da materiale fotografico all'indirizzo di posta elettronica sopra indicato.

puoi contattare l'assistenza clienti telefonicamente, al numero +39-075-841454